Связаться с нами
Выберите канал по существу вопроса — так ответ придёт быстрее.
Сообщить о нарушении
Для этого писать нам не нужно. Отправьте сообщение прямо с карты на главной странице или через бота — оно сразу попадёт на проверку, а вы будете получать уведомления о статусе. Как это устроено, описано на странице «Как пользоваться EcoMap».
Telegram
@ecomap_uz_bot — рабочий канал связи. Через бота можно отправить сообщение о нарушении, посмотреть статусы своих сообщений и получить помощь с обращением в государственный орган.
Вопросы о работе платформы
Вопросы о работе платформы, сообщения об ошибках и обращения по обработке персональных данных принимаются через того же бота: напишите ему сообщение, начав со слова «Вопрос», например «Вопрос: как удалить мой аккаунт?». Бот передаст его команде, ответ придёт в тот же чат.
Если сообщение отклонили
Проверку проходит каждое сообщение, и решение приходит с указанием причины. Если считаете отклонение ошибочным, напишите нам, указав номер сообщения из уведомления.
Отклонение на платформе не мешает подать обращение в государственный орган самостоятельно — через портал murojaat.gov.uz.
Кто стоит за EcoMap
Платформу разрабатывает и поддерживает инициативная группа разработчиков IT-решений для экологических проблем. Проект создан при поддержке фонда Global Greengrants Fund.